Nuestro presidente ha firmado un Convenio de Colaboración con la Empresa asociada a este colectivo, “FOX ENERGIA, por el cual dicha empresa proporcionará unas condiciones exclusivas a los miembros de LA ASOCIACIÓN que se concretan en:

  • Estudios individualizados sobre ahorro, eficiencia energética y suministro de energía eléctrica para los puntos de suministro que solicite un miembro de LA ASOCIACIÓN.
  • Atención personalizada en la resolución de dudas y reclamaciones. Se establecerá un interlocutor directo para los miembros de LA ASOCIACIÓN.
  • Envío de la factura de la electricidad consumida con una semana de antelación al cargo en cuenta, para que pueda revisarla antes de que llegue a la entidad bancaria.
  • Mediación con la distribuidora para casos de incumplimiento de los mínimos de calidad en el suministro de electricidad recogidos en el Capítulo II, RD 1995/2000, referentes a:
    • Averías
    • Baja calidad en el servicio
    • Incumplimiento de plazos
  • Establecimiento y aplicación a los miembros de la Fórmula Indexada FOX ENERGIA (variable) para tarifas 2.0A, 2.0DHA, 2.1A, 2.1DHA, 3.0A y 3.1A. Un mes antes de la renovación de cada contrato se remitirán al asociado las condiciones propuestas para el nuevo año. Adicionalmente se pondrán poner en marcha campañas limitadas de promoción.”